TIETOSUOJA
Asiakkaan luovuttamia tietoja käytetään luottamuksellisesti vain tilausten käsittelyyn ja toimitukseen. Tiedot säilytetään asianmukaisesti suojattuna ja asiakkaalla on oikeus tarkistaa asiakasrekisteriin tallennetut tietonsa tai pyytää niiden muokkaamista tai poistamista. Yhteydenotot: info@erankavijatkauppa.fi.
Eränkävijätkauppa.fi -tietosuojaseloste (pdf)
Toimituskulut ja hinnat
Toimitusmaksu on 7,90 € / lähetys.
Maksuehdot
Tilaukset maksetaan ostosten teon yhteydessä Paypalin kautta tai Stripe-maksupalvelulla, jossa käytössäsi ovat luottokorttimaksut. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla ei ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme.
Holhoojan hyväksyntä
Mikäli et vielä ole täyttänyt 18 vuotta, varmistat, että vanhempasi hyväksyvät tilauksesi.
Toimitusosoite
Tilatut tuotteet toimitamme postipakettina antamaasi osoitteeseen tai mikäli tilatut tuotteet eivät mahdu postilaatikkoon, toimitamme ne lähimpään postitoimipisteeseen, jonka voit valita tilauksen yhteydessä.
Toimitusaika
Toimitusaika on keskimäärin 7 arkipäivää.
Joissakin tapauksissa tilaamasi tuote voi olla väliaikaisesti loppunut varastostamme ja siinä tapauksessa jälkitoimitetaan vastaanottajalle.
Tämä voi johtua virheestä varastointisaldossamme. Tuotteen ollessa loppu, ilmoitamme siitä vastaanottajalle sähköpostitse 1-3 vuorokauden sisällä.
Ota yhteyttä meihin jos haluat peruuttaa jälkitoimituksen tai jos sinulla on kysymyksiä toimitusajan suhteen. Jos tuote jälkitoimitetaan,
tarkoittaa se tilauksen viivästymistä. Voit peruuttaa jälkitoimituksen asiakaspalvelumme kautta veloituksetta.
Palautusoikeus
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Otathan huomioon, että palautusoikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä, alkuperäiskuntoisia ja myyntikelpoisia tuotteita, jotka on palautettu huolellisesti pakattuina. Voit palauttaa tuotteen lähettämällä sen palautusosoitteeseemme ja maksamalla postimaksut. Hyvitämme maksamasi postimaksun ja tilauksen summan saatuamme palautuksen. Alkuperäistä postimaksua ei hyvitetä.
Palautusosoite:
FaniProductions
Kurjenjalka 3
87250 Kajaani
Ostoehdot
Eränkävijät verkkokauppa varaa oikeuden hinnan korotuksiin, viivästyksiin varastossa sekä loppuunmyyntiin. Eränkävijät verkkokaupalla on oikeus pidättää tilauksia. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tarjoukset ovat voimassa niin kauan kun tuotteita on saatavilla varastossa. Tarjoukset ja kampanjat joissa päättymispäivää ei ole ilmoitettu, ovat voimassa niin kauan kun tuotteita on saatavilla varastostamme. Tilatessasi tuotteen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta voit nähdä tilauksesi tiedot. Tarkista aina, että tiedot tilausvahvistuksessa ovat oikein. Jos jokin askarruttaa mieltäsi, haluat peruuttaa tai muuttaa jotakin tilauksessasi, ota pikimmiten yhteyttä asiakaspalveluumme.
Asiakaspalvelu
info@erankavijatkauppa.fi
Tuotteen virheestä ilmoittaminen
Vastaamme tuotteiden virheistä ilmoitetun 14 päivän ajan. Tarkasta tuote välittömästi sen saatuasi. Havaittuasi virheen ota heti yhteys meihin tilanteen korjaamiseksi.
